关于客户反映的轨道装修问题
- 分类：新闻资讯
- 作者：超级管理员
- 发布时间：2023-11-07
关于客户反映的轨道装修问题
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- 作者：超级管理员
- 发布时间：2023-11-07
目前国际上所有的铝合金门窗生产商，为了防止玻璃轨道的摩擦里增大和预防过多的磨损等问题，生产商都会在轨道内设计毛刷贴条的粘贴和空隙的留置，但也正因为如此从而导致在安装过程中会出现因地而异的问题，在各个客服的反映中，我们意义排查问题，从而得出总结，主要原因有：
组装的程序性问题，我们为了更安全的将产品送到客户手中，减少了组装面积，这样可以有效的减少运输中的摩擦和损坏，从而减少重新运输的时间，但是，由于我们的产品做工精细而复杂，导致了组装的困难程度增加，由于并非所有的组装人员都进行过我们公司的生产安装培训，所以在细节上会出现很大的疏漏，对此，我们公司决定，加大组装人员的培训，增加组装面积，使用整合式木箱进行包装保护，这样虽然会增加一定的运输难度，但产品可以得到一定的保证，并且可以减少组装的难度和耗费时间。
其他家装从而导致我们产品被阻拦问题，有客户反映说我们的玻璃门无法移动，我们进行了查看，发现直接原因是因为地砖的装修挡住了轨道从而无法移动，该客户购买的是我们的隐形轨道系统，隐形系统的特点在于完全隐藏于地下，可以减少视觉阻碍，客户先进行的门窗安装，完成后在进行地砖的安装，由于地板压到了轨道的轴承从而导致玻璃门无法移动的状况，对此我们公司决定进行产品的改造，以设计出同时兼备美观、组装简单、家装零烦恼的时代潮流产品，让客户不在为家装而烦恼。
BEEYE 彼易窄边门窗将进行全面的产品升级，如果您有购买我们的产品发现了什么问题，请第一时间联系我们，我们将诚情为您进行问题处理，希望各位客户会因为我们的产品而迎接更好的生活。
杭州彼易科技有限公司